Otra consideración…que viene indirectamente al caso…creo…
Una tienda que se precie no vende cualquier cosa, elige lo que vende, cuando les llega una guitarra lo primero que hacen es ajustar el instrumento, pues vienen como vienen de fábrica, y da igual si es una guitarra de 200 euros o de 10.000, incluso custom bla bla bla… Y después, cuando la venden, le hacen los ajustes necesarios requeridos por el comprador, cambio de calibre, revisión etc etc etc…y como es una tienda responsable se encargan de hacerle un seguimiento a la guitarra y si necesita un reajuste en los primeros meses…hasta los dos años…se hacen cargo de todo. Porque son profesionales del sector, y saben lo que pasa. No hay dos guitarras iguales aunque las haya ensamblado la misma máquina/chino…el mismo día a la misma hora. Y además están los requerimientos particulares del usuario final los cuales van a condicionar el trabajo final realizado sobre el instrumento.
Eso en una tienda que se precie. Lo demás es…más de lo mismo.
Por otro lado quería reseñar la probable transparencia y honestidad de la tienda al verificar el origen/uso de la guitarra, incluso su procedencia, dando la información pertinente al comprador cuando éste lo ha requerido, por lo que se puede deducir, por lo menos a simple vista, que no se ha obrado de mala fe por parte de ellos. Incluso aunque fuera un ejemplar nuevo recién sacado del almacén, lo suyo es ajustarlo (estándar) antes de enviárselo a un cliente, lo cual obliga a su “manipulación”. Y al igual que uno de exposición, no deja de ser un producto nuevo, es más, como comenté, incluso en mejor “estado“ que otro directo del almacén que está según llega de fábrica, porque ha sido revisado y comprobado antes de enviar.
PD: en cualquier comercio serio, le interesa no solo vender sino satisfacer al cliente, por eso en un comercio serio, en este tipo de productos tan "ambiguos", "imperfectos" y "particulares" se necesita una dedicación casi exclusiva en cada ejemplar, se aseguran no sólo de su venta, sino del seguimiento y dedicación que necesita cada articulo que venden, por eso se previenen "los problemas", no vendiendo juguetes con forma de instrumento, por ejemplo, y se garantiza esa compra/venta haciéndose cargo de la revisión que requiera el instrumento posteriormente, y son muchas cosas en sus primeros meses de "vida". A ellos no les cuesta nada, apenas unos minutos, una buena planificación previa, y se garantizan un cliente para toda la vida.Todos salimos ganando, comercio y clientes. Hoy mismo vengo del luthier, el lunes me dio la guitarra por fin, tenia un problema que no me di cuenta en la tienda, se la he vuelto a llevar hoy....ha estado conmigo más de una hora ajustando la cosa de nuevo...le pedimos demasiado al instrumento...y no ha podido resistirlo la pobre...la hemos revertido a su estado anterior y tachán...perfecto...No me ha cobrado nada, no ha querido... eso es un profesional...y yo...un cliente para toda la vida.
Una tienda que se precie no vende cualquier cosa, elige lo que vende, cuando les llega una guitarra lo primero que hacen es ajustar el instrumento, pues vienen como vienen de fábrica, y da igual si es una guitarra de 200 euros o de 10.000, incluso custom bla bla bla… Y después, cuando la venden, le hacen los ajustes necesarios requeridos por el comprador, cambio de calibre, revisión etc etc etc…y como es una tienda responsable se encargan de hacerle un seguimiento a la guitarra y si necesita un reajuste en los primeros meses…hasta los dos años…se hacen cargo de todo. Porque son profesionales del sector, y saben lo que pasa. No hay dos guitarras iguales aunque las haya ensamblado la misma máquina/chino…el mismo día a la misma hora. Y además están los requerimientos particulares del usuario final los cuales van a condicionar el trabajo final realizado sobre el instrumento.
Eso en una tienda que se precie. Lo demás es…más de lo mismo.
Por otro lado quería reseñar la probable transparencia y honestidad de la tienda al verificar el origen/uso de la guitarra, incluso su procedencia, dando la información pertinente al comprador cuando éste lo ha requerido, por lo que se puede deducir, por lo menos a simple vista, que no se ha obrado de mala fe por parte de ellos. Incluso aunque fuera un ejemplar nuevo recién sacado del almacén, lo suyo es ajustarlo (estándar) antes de enviárselo a un cliente, lo cual obliga a su “manipulación”. Y al igual que uno de exposición, no deja de ser un producto nuevo, es más, como comenté, incluso en mejor “estado“ que otro directo del almacén que está según llega de fábrica, porque ha sido revisado y comprobado antes de enviar.
PD: en cualquier comercio serio, le interesa no solo vender sino satisfacer al cliente, por eso en un comercio serio, en este tipo de productos tan "ambiguos", "imperfectos" y "particulares" se necesita una dedicación casi exclusiva en cada ejemplar, se aseguran no sólo de su venta, sino del seguimiento y dedicación que necesita cada articulo que venden, por eso se previenen "los problemas", no vendiendo juguetes con forma de instrumento, por ejemplo, y se garantiza esa compra/venta haciéndose cargo de la revisión que requiera el instrumento posteriormente, y son muchas cosas en sus primeros meses de "vida". A ellos no les cuesta nada, apenas unos minutos, una buena planificación previa, y se garantizan un cliente para toda la vida.Todos salimos ganando, comercio y clientes. Hoy mismo vengo del luthier, el lunes me dio la guitarra por fin, tenia un problema que no me di cuenta en la tienda, se la he vuelto a llevar hoy....ha estado conmigo más de una hora ajustando la cosa de nuevo...le pedimos demasiado al instrumento...y no ha podido resistirlo la pobre...la hemos revertido a su estado anterior y tachán...perfecto...No me ha cobrado nada, no ha querido... eso es un profesional...y yo...un cliente para toda la vida.
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