Ah, por cierto. Mentís cuando decís que me ofrecisteis un cambio.
Me dijisteis que primero había que mandarlos al servicio técnico de la marca y luego ellos decidirían si se reemplazaban por unos nuevos o se arreglaban. No manipuléis las cosas, xk precisamente se ha pedido la devolución del dinero porque no teníais respuesta alguna ni previsión de entrada a stock de este modelo.
El tema se hubiera solucionado a la primera si me hubierais mandado unos nuevos, xk repito, no los devuelvo por CAPRICHO o disconformidad, los devuelvo por un defecto.
Luego decís que muchas veces se ofrecen mejores soluciones, pero que ante reclamaciones judiciales os ceñís a la ley. Desde luego aquí las soluciones no han sido mejores, al contrario, han sido peores.
Lo de apretar los cables con la mano me lo tengo que creer, xk puestos a especular, igual que hacéis vosotros en mi caso, insinuando que podría ser una mala manipulación por mi parte, también podría decir que, presuntamente habríais manipulado de manera incorrecta el producto y que por eso ha vuelto a aparecer el fallo.
Luego te pones a mencionar un trabalenguas con no se qué historias de la intransigencia. Intransigencia ninguna, cuando pago por un producto, exijo que esté en condiciones, nada más que mis derechos como consumidor. Si el producto no está como debe, el producto se devuelve y dinero de vuelta.
No estoy intentando engañar a nadie como insinúas. Das a entender que me estoy inventando el fallo, no sé con qué propósito.
Y por último, lo mismo que pides educación en las respuestas, yo te pediría un poco de humildad, conmigo y con los usuarios de esta comunidad. Que todo lo que sube baja.
Me dijisteis que primero había que mandarlos al servicio técnico de la marca y luego ellos decidirían si se reemplazaban por unos nuevos o se arreglaban. No manipuléis las cosas, xk precisamente se ha pedido la devolución del dinero porque no teníais respuesta alguna ni previsión de entrada a stock de este modelo.
El tema se hubiera solucionado a la primera si me hubierais mandado unos nuevos, xk repito, no los devuelvo por CAPRICHO o disconformidad, los devuelvo por un defecto.
Luego decís que muchas veces se ofrecen mejores soluciones, pero que ante reclamaciones judiciales os ceñís a la ley. Desde luego aquí las soluciones no han sido mejores, al contrario, han sido peores.
Lo de apretar los cables con la mano me lo tengo que creer, xk puestos a especular, igual que hacéis vosotros en mi caso, insinuando que podría ser una mala manipulación por mi parte, también podría decir que, presuntamente habríais manipulado de manera incorrecta el producto y que por eso ha vuelto a aparecer el fallo.
Luego te pones a mencionar un trabalenguas con no se qué historias de la intransigencia. Intransigencia ninguna, cuando pago por un producto, exijo que esté en condiciones, nada más que mis derechos como consumidor. Si el producto no está como debe, el producto se devuelve y dinero de vuelta.
No estoy intentando engañar a nadie como insinúas. Das a entender que me estoy inventando el fallo, no sé con qué propósito.
Y por último, lo mismo que pides educación en las respuestas, yo te pediría un poco de humildad, conmigo y con los usuarios de esta comunidad. Que todo lo que sube baja.
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