Opinion Txirula (por si os pasa)

#56 Aúpa Nela y Rockberto.
Gracias por vuestras aportaciones.
Hace años que dejé la música profesional , pero en ese periodo , era cliente de Txirula.
No tengo ninguna queja importante , pero tampoco ninguna experiencia plenamente satisfactoria.
Como ejemplo valga mi última compra en este comercio.
Pedí un preamp Mesa Boogie. El modelo triaxis , concretamente.
Al requerir instrucciones en castellano , me indicaron que las enviarían vía E-mail. Hasta hoy. Y de esto hace ya cómo 6 años. No es nada grave , ya que descargar un PDF no es tanto trabajo. Pero dice mucho , y nada bueno , sobre el servicio de atención al cliente.
Si te dejo en la tienda más de 2500 pavos , no creo que sea excesivo pedir un mail a cambio. Más cuando me ampara la ley y su obligación es suministrar instrucciones en castellano.
Repito. Nada grave. Pero realmente esclarecedor.
Saludos a todos. (También a Txirula)

Ni se quien eres ni me importa, no te creas tan especial, yo opino en los foros que me interesan y si hemos coincidido creeme que es pura casualidad..pero no te desilusiones..

#61 totalmente de acuerdo contigo, hay tiendas que dejan mucho q desear...

#60

#63 Joder Rockberto , la que he liado , no..??
He compartido mi opinión porque , aún sabiendo que el hilo es viejo , sigue abierto. Exactamente igual que la tienda. Si alguien pide referencias de otros clientes de Txirula en este foro , o preguntando al buscador , es fácil que vea este enlace.
Algo que Bender ignora o ha obviado.
Completamente de acuerdo contigo respecto a la poca o nula profesionalidad de algún comercio del sector.
Inimaginable si lo transportamos a , por ejemplo , un concesionario de coches.
No conozco a nadie que considere una "cortesía" del vendedor el hecho de probar el vehículo elegido. Algo , sin embargo , demasiado extendido por estos lares , en mi humilde opinión.
No me hacen un favor cuando me pruebo una chaqueta.
Tampoco me lo hacen si la prueba es de unas zapatillas.
Y si luego le pido el coche ó las zapatillas a Thomann , tendrá que joderse ó montar una tienda de peces de colores (que no se prueban).
Gracias por el apoyo Rockberto.
Salud..!!

#65 ya no es solo en este hilo, hay muchos mas que se abren despues de tiempo y no se porque la gente se lo toma a mal, si es para aportar mas cosas o incluso si se actualiza informacion..ademas de como dices la tienda sigue abierta, mejor todavia para gente que busque sobre ella..
Un saludo min!!!

#66 salud señor R

Bueno alguien ha utilizado el servicio online últimamente? Tengo pensado comprar una guitarra alli.

Desde luego, la compre donde la compre la ajustaré y cambiaré cuerdas en el luthier. Se nota, guitarras, amplis, pedales con contactos dañados.

Por lo general en post de este tipo siempre se comentan mas los fallos. Poca gente abre post para decir lo bien que va una tienda.

No se... hace pocos días, el 6 de julio, recibí 3 emails suyos vacíos casi seguidos.
Uno cada hora y algo más o menos.
El primero a las 6:56 de la mañana. Que madrugadores. Estaba yo ya en el curro ¿eh?

Sin asunto ni nada dentro...

Como va a hacer ahora un año que me tangaron 100 €, igual era para celebrarlo y recordar el aniversario.

Es que son tan detallistas.

Como va a hacer ahora un año que me tangaron 100 €, igual era para celebrarlo y recordar el aniversario.

Es que son tan detallistas.
Subir



Juas, que bueno!

Pues en mi caso nada malo que decir de esta tienda. Les compré una Pacífica hace tiempo, y aun me acerco a por cuerdas y otras cosillas y muy buen trato siempre.

Yo también recibí varios correos vacíos para luego mandarme un último correo diciendo que era un error informático.

Yo he hecho varias comprar en esa tienda por online y nunca he tenido problema ninguno,incluso en un pedido tuve que devolver media compra por un pequeño accidente con mi guitarra y no hubo pegas ni nada.

No se qué le pasaría al compi Relic. Si nos quieres contar.