Buenas!
Yo tuve un problema con una 6P en MRW y tuve que denunciar en consumo porque no se hacían cargo.
Como hubo irregularidades (dejaron devolver la guitarra al destinatario sin más) tuvieron que aceptar un acuerdo de conciliación, pero solo me dieron la mitad del valor tasado sin derecho a recuperar la guitarra.
Un rollo, la verdad.
Mejor empaquetarla a prueba de bombas, y aún así vimos a un forero recientemente que debieron meterle una pala de un toro y era un daño difícil de evitar.
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Como menciona el compañero arriba, yo miraría UPS. Es el que usan la mayoría de tiendas de instrumentos grandes tipo thomann, y hace poco me enviaron una guitarra de luthier y se supone que el envío era asegurado, aunque no se si a particulares le ofrecen las mismas condiciones que a empresas.
La otra opción aunque cara, es mail boxes etc. Ellos creo aseguran y hasta creo que lo empaquetan ellos para asegurarse de que está bien(o para no echarte la culpa a ti de que has embalado mal). Una vez estuve mirando para un envío y creo que era cercano a 100 un envío nacional asegurado y embalado por ellos.
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Hay un vacío legal muy grande con esto de los envíos y seguros…como bien han comentado,pocas agencias se hacen cargo en caso de incidencias,y las que lo hacen cuestan pasta. En realidad vale la pena gastarse el dinero en un buen embalaje, la proteges con burbuja antes de meterla en el estuche,y luego la falcas para que no tenga movimiento una vez cerrado el estuche. Despues varias capas de foam o burbuja alrededor del estuche y rematas con cartón. Así es como yo las embalo,y hasta el dia de hoy,cero problemas( tocaremos madera para que siga siendo así)
Eso si,nunca compro ni envío nada si no tiene estuche rígido…eso lo tengo clarísimo.
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#20 Jajaja qué grande. Y escribe SEUR con un hipervínvulo a su página web. Ninguno hacemos eso.
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Yo envío a través de la plataforma GENEI, y elijo siempre GLS, principalmente porque me pilla cerca la oficina para dejar los paquetes. Y la verdad que al día de hoy ni un problema. He enviado guitarras y amplis de todo tipos y precios. Pero vamos, que no deja de ser una lotería.
Me preocupa mas a la hora de empaquetar o que me empaqueten, que la pala de una LP vaya flotando, no debe ir apoyada en el estuche o caja y soportando los baches, la pala siempre flotando.
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