mi consejo es que la mandes a ajustar, y cuando la vayas a recoger, le pidas al tipo que te explique cómo afinar, cambiar cuerdas, etc. Porque igual ahora en un rato, si nunca has tocado un floyd rose, más que afinarla, lo que vas a conseguir es frustrarte. Las primeras veces que lo ajustas es un poco lioso, hasta que te haces con todos los detalles.
Y aunque creo que hay más de un post en el foro donde se explica cómo afinar un floyd, la cosa sería:
Abres presillas, afinas de arriba abajo, afinas sobrecompensando (si la nota suena grave, pues la pones un poco más aguda de la cuenta) si no ha quedado afinada con la primera pasada, compruebas la inclinación de la cuchilla del floyd y aprietas/aflojas los tornillos en consecuencia, vuelves a afinar, cierras presillas, afinas con los microafinadores. Todo esto aliñándole algún palancazo para que las cuerdas estiren y demás.
Aquí tienes la explicación de la página de floyd rose:
http://www.floydrose.com/originaltremolo.html#basic_topic_2