Si la pastilla se mueve es porque, o bien el tornillo que regula su altura está pasado, o bien el muelle se ha soltado, o bien la patilla donde va dicho tornillo se ha roto. Saca la pastilla desenroscando los tornillos que la sujetan al cuerpo (dos si es simple y normalmente cuatro si es humbucker) y tú mismo podrás ver qué ocurre. Si no has hecho esto antes dímelo y te lo explico más despacio.
