Esta es una de las razones por la cual ni vendo ni compro de segunda mano a distancia entre particulares,gracias por reforzar mi convicción
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Lolo, primero quiero que sepas que me sabe fatal lo que te ha ocurrido. Es más, quiero que sepas que estoy 110% diacuerdo con todo lo que has dicho. Es una faena lo que te ha pasado y no se lo deseo a nadie.
Por otra parte quiero que sepas que muchas compañias no se hacen responsables de instrumentos. Yo utilizo packlink y revisando las condiciones especifica que aún contratando el seguro, los instrumentos no entran. Me di cuenta muchos años después por no leer la letra pequeña. Por suerte nunca me ha pasado nada, tanto en el envío como en la recepción.
Ánimo con el pleito, espero que lo consigas.
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#15 Es mas, yo conozco un caso en el que se agarraron a letra pequeña AUN HABIENDO COBRADO EL SEGURO.
No se responsqbilizan ni de drogas, armas ni instrumentos musicales ni cualquier otra cosa prohibida o muy fragil.
Pero si te cogen la pasta del seguro.
Manda webos
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Es que no se cómo puede ser qye te cobren seguro si no lo aseguran, increible
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Lo más sorprendente es que la funda de la guitarra ESTA IMPECABLE. Os juro que parece a estrenar.
Tengo casi 40 años y el culo bastante pelado.
La semana que viene mando al procurador al juzgado , y se tendrá que decidir en función de lo que diga el Juez. Con un poco de suerte tendrá que pagar hasta los costes de todas las acciones legales que lleve contra este individuo.
Con esto, espero también poder sembrar un precedente y poder ayudar a futuros foreros con este mismo problema.
Saludos
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Tela marinera! yo envié hace unos meses una guitarra y llegó con un golpe que después de revisarla un luthier tuve que costear al comprador, y pagar los 60 euros del arreglo.
Para reclamar indemnizaciones, que aunque no cubran los instrumentos se puede reclamar (a veces cuela), te piden la Biblia en verso, factura de reparacion, fotos de antes del envio, de despues, en las que se vea el desaguisado y la tira de documentación.
Yo opte por no reclamar, entre otras cosas porque no habían fotos ni de antes ni de después y cada vez que envio algo lo dejo claro. Riesgo del comprador, para no pasar por el calvario que estas pasando.
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El problema de las agencias de transporte es que prima mas la entrega rápida que el servicio en si, vamos que no le dan valor a lo transportado, he trabajado de mensajero en 2 de estas empresas y su problema insistente es que hay que cumplir a rajatabla la hora de entrega, pero de la manipulación de los paquetes nadie habla!! Luego también mucha culpa es de los señores repartidores que parece que les han puesto un cohete en el culo!! Me refiero que en su trabajo solo hay un pensamiento: velocidad y rapidez.
A parte si en la letra pequeña figura que los instrumentos musicales no están asegurados en el transporte, la empresa debería comunicarlo verbalmente antes de aceptar el envío. Es como si te van a abrir el cráneo y el cirujano no te explica el riesgo que supone dicha operación.
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lo que no entiendo es; como la gente puede mandar una guitarra sin estuche rígido o a las malas envalarlo a prueba de bombas.
Yo cuando he enviado lo he hecho así siempre y cuando me las envían me preocupo porque sea igual..
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. La próxima vez, seguro que no me pasará. Estoy totalmente arrepentido (reflexivo en voz alta). 