Problema muy grave

Hola primero xD tengo 16 años y se muy poco sobre guitarras electricas, acabo de recibir una guitarra electrica que compre por internet, en Thomman, es una Epiphone Esp Standar LP, esta:

EPIPHONE LP STANDARD EB - Thomann Cyberstore Español

Pero al parecer el picpuck (no se como se llama, la palanca para cambiar de pastillas) me ha venido desajustado y una pastilla no puedo ponerla y la otra se me va el sonido a veces, creo que voy a devolverla pero ¿sabeis si eso tiene arreglo?

Gracias n_n

Yo la cambiava sin dudarlo, joder, ya que es nueva que te la manden bien.

Si fueses experto/a y te lo supieses arreglar aun, pero si se las as de llevar a alguien

Saludos

Hola Neisa.Mi opinion personal es que te pongas en contacto con ellos,y te envien una nueva,te recogeran esta por UPS y te mandaran otra.Ami me a pasado alguna vez y no tube ningun problema con ellos.

Suerte y diles que te revisen la guitarra que te envien antes de mandartela.

Saludos!!!!

Tiene muy facil arreglo, pero siendo nueva y sabiendo que thomann responde ágilmente ante estos problemas, sigue el consejo de los compañeros

Llámales y que te manden otra.

en si me suena mas uqe nada a un problema con las soldaduras de los cables, que no debe de ser muy dificil de arreglar para un luthier, pero en tu caso la devuelvo sin dudar ^^

sin duda cambiarla por que como dicen los demas es nueva u carjo no deveria tener ningun problema