Opiniones Malaga8: ¿algún problema con esta tienda?

Tetra_Brik
por hace 2 semanas
Hombre, llamando le van a resolver la última pregunta. A las dos primeras le van a decir 1. Bien 2 No. Apostaría por ellos, vamos.
1 respuesta directa
contrabajo
por hace 2 semanas
C escribió:
Creo haber leído hace años que tienen almacén en otra localización para las compras online.

Como cualquier negocio de venta de instrumentos medianamente grande. No pueden tener en la tienda física y de atención al público todo el inventario. Es una tienda grande, pero no tanto.
A lo mejor Madrid Hifi, sí, pero es que es una nave industrial lo que tienen, no un local comercial como Malaga8.
PA.LU.A
por hace 2 semanas
Tetra_Brik escribió:
Hombre, llamando le van a resolver la última pregunta. A las dos primeras le van a decir 1. Bien 2 No. Apostaría por ellos, vamos

Al menos le dirán cuál es la empresa de reparto. Si fuera SEUR en mi caso esa tienda perdería muchos puntos
Y a la segunda, si preguntas, lo normal es que te lo digan, pero si no preguntas seguro que te la cuelan. 
ocha
por hace 2 semanas
Si tan problemático tiene que ser lo de la empresa de transporte, siempre se puede hablar con ellos y decirles que haces pasar a tu transportista a por el paquete.  No creo que tengan ninguna objección.

Les puede romper algo su rutina y metodologia ya establecida, pero no creo que sea algo insalvable 
 Todo es hablar con ellos.

Normalmente  , cuando màs pequeña es la tienda, mas facil es que lo puedan hacer. 
Tetra_Brik
por hace 2 semanas
Yo he recibido un sinfín de paquetes de Txirula y otras tiendas por Seur, sin ningún problema. Eso sí, como digo siempre, recogiendo en punto de recogida, porque el reparto domiciliario es nefasto (no solo en Seur)
ocha
por hace 2 semanas
Bueno, yo no sé si a lo mejor os tiro un jarro de agua fría, pero la realidad , es la que es.

La única empresa de transporte que puede asegurar un servicio en Toda España, en cualquier rincon, es Correos.

Porque es una empresa estatal y tiene que ofrecer el servicio a todo el mundo independientemente de dónde viva.

Otras empresas, como Seur, DHL, y tantas otras, no tienen presencia física en muchos sitios. Sólo en los que les conviene.

Esto a la práctica, significa, que depende de desde dónde te envían y a dónde envían, tu paquete, aunque lo contrates con una empresa de mensajería concreta, a la práctica, no tiene por qué ser esa empresa la que se haga cargo del envío.

Entre empresas de mensajería, se subcontratan los servicios apoyándose en aquellas empresas que si que tienen un servicio efectivo en un área determinada.

Evidentemente si compras en Madrid Capital, y te lo haces enviar a Barcelona capital, esto no rige. 

Todas las empresas tienen oficinas y servicios en Madrid Y Barcelona.

Pero en otras lugares, no es así.

Muchas veces, DHL, Seur, , etc, se van a tener que apoyar en Correos, principalmente, para poder hacer el servicio.

Otras, puede ser entre DHL y Seur, depende de los lugares de procedencia y destino, y la presencia que tenga cada una de las empresas en el territorio.

Yo, la verdad, que nunca le he dado tanta importancia a cual sea la empresa de transporte que se hace cargo...

Y normalmente, si puedo elegir, prefiero Correos. Por qué ?   Por que es la empresa que más oficinas tiene y la única que vela por ofrecer el servicio por sus propios medios.  

Ojo, edito, incluso para puntualizar que ni siquiera Correos se libra de tener que subcontratar con terceras empresas para dar full servicio total.

O sea, que imagínate las otras...
BudSpencer
por hace 2 semanas
ocha escribió:
La única empresa de transporte que puede asegurar un servicio en Toda España, en cualquier rincon, es Correos.

Pues precisamente Correos es la única que me ha perdido dos paquetes, uno de ellos especialmente flagrante porque era certificado.
3 respuestas directas
ocha
por hace 2 semanas
#115  

He editado, al final de mi post, he explicitado que ni siquiera Correos se libra de subcontratar servicios con terceras empresas.

Claro que puede perder un paquete Correos. Y hasta dos.

A mí también me han perdido algún paquete, no los he contado, pero más de 5. 

En envíos internacionales. Lo que pasa que cuando envías muchos paquetes, y si tienes un número pequeñisimo de casos de pérdidas, pues lo asumes. No hay otra.

Si de cada 10 paquetes que envío, me perdieran uno, me preocuparía. Pero si de 100 paquetes enviados me pierden 1, pues oye. Lo arreglo como puedo.

La única manera de reducir a cero el riesgo de pérdida de paquete es no enviándolos.

Dejando de lado que cada envío puede ser un mundo.

Una guitarra de 50.000 euros, si me la compran, no la envío. Que la vengan a buscar.

si me hago enviar una guitarra de 2000 euros, contrato un seguro que me lo cubra todo.

Y si envío algo de 30 euros...Pues si se pierde, apechugo como puedo...

Cada caso es un mundo.
1 respuesta directa
Wurli
por hace 2 semanas
BudSpencer escribió:
Pues precisamente Correos es la única que me ha perdido dos paquetes, uno de ellos especialmente flagrante porque era certificado.

son unos ineptos nivel Dios.
1 respuesta directa
Tetra_Brik
por hace 2 semanas
#115 y a mí la única con la que he sufrido un retraso importante, precisamente en un pedal que te envié. Lo que tenían que ser 2-3 días pues fue una semana.
1 respuesta directa
Carmelopec
por hace 2 semanas
ocha escribió:
Claro que puede perder un paquete Correos. Y hasta dos.

Correos; pero ya.
Eso de que nada como Correos (algo parecido a lo de nada como el Hospital de La Seguridad Social para lo serio), pasó al mito.

En mi empresa anterior a la última,y de la que salió, hicimos mucho negocio con Correos, vivimos el tránsito hacia la externalización (esa abominación tenida como el modelo salvador).
Después de años al margen de todo eso, con algunos envíos puntuales, el tema tradicional de paquetes y las estafetas de siempre bien; pero un servicio de paquetería que han montado imitando a Amazon (pretendiéndolo), lo peor de lo peor , se deben nutrir de todo lo que expulsa la competencia.
En torno a final de año pasado, pasaron 20 o más días para que entregaran una caja de ordenador en un servicio técnico, mentiras, demoras injustificadas, de todo.
No los quiero ver ni en pintura.
BudSpencer
por hace 2 semanas
Wurli escribió:
son unos ineptos nivel Dios.

Absolutos. Me han llegado a meter doblados en el buzón títulos de cursos que llevaban en el sobre el membrete de la universidad y se notaba perfectamente que lo que había dentro no era papel normal. 

Tetra_Brik escribió:
y a mí la única con la que he sufrido un retraso importante, precisamente en un pedal que te envié. Lo que tenían que ser 2-3 días pues fue una semana.


Cierto, fue con la Super distortion. Yo ya estaba empezando a sudar porque así fue como empezó un envío que hice con un Lovepedal que se tiró mes y medio perdido por Sevilla. Lo recibieron en la oficina pero decían que ahí no había llegado y mandaban al chaval a otra oficina en la que no tenían ni idea evidentemente. Al final apareció de vuelta por mi casa a los casi dos meses. 

Yo no sé las veces que llamamos, los tickets que abrimos...y ahí nadie sabía nada ni estaba dispuesto a mover un dedo.
2 respuestas directas
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