Ayuda cambio cuerdas

Tengo un problema. Esty cambiando las cuerdas y se me ha roto la cabeza de sujetador de la cuerda en la base. No puedo sacarlo ni tirando de la cuerda. ¿Alguien sabe como puedo sacarlo?

Imagino que dandole con algun objeto como una llave allen o algun objeto que quepa por el orificio deberia de salir la bolita.