El alma esta muy dura

Saludos, quería consultar por aquí que hace un par de días mande a calibrar mi guitarra ibanez grg270 con cuerdas 0.10 D'addario, hoy fui a recogerla, pero al parecer el mástil esta muy doblado y el alma esta muy dura, y el shabo no sabe que hacer, necesito ayuda urgente, para saber, dice que la a dejado al sol en caso de que sea la temperatura pero igual sigue dura y solo le a podido dar 2 vueltas, pero no se ajusta en nada,, y lo a hecho con las cuerdas destensadas.

Darle dos vueltas al alma es darle mucha vuelta. Normalmente los ajustes van de un cuarto de vuelta a media vuelta. Si ya el alma esta dura cuidado con forzar porque puede partir.