Trasteo en el primer y segundo traste

hola foreros, soy de venezuela y me compre por internet a travez de amazon una WASHBURN XM PRO 2 FR, la verdad me encanta el sonido de la guitarra, pero tiene un problema, me trastea en el primer y segundo traste con TODAS las cuerdas, que puedo y que debo hacer? hay algo que pueda hacer sin llevarla a un luthier? a alguien le a pasado antes? el resto de los trastes estan perfectos, no trastea ni si quiera haciendo bending, ni tampoco usando el floyd hacia atras, solo en los primeros 2 trastes con todas las cuerdas, alguien ayudeme!!!