Problemas con mi guitarra

Buenas acabo de comprar unas emg 81/60 usadas, se la lleve a mi luthier a que me las monte el las puso y todo y hay un problema y es que el controlador de volumen y tono de la guitarra no sirve nada ni sube ni baja el volumen ni el tono, aquí les dejo el video si hay algún luthier aquí porfavor

Y tu luthier no te garantiza el trabajo? No la probó antes de entregarte/cobrarte ?

Lamentablemente parece que no probó eso del volumen y el tono, el dice que son las pastillas pero hable con otros amigos luthier que tengo en otros países y me dicen que no son las pastillas porque la guitarra suena que el problema es otro

Perdió un cliente.

Seguro que es luthier , o se hace pasar por luthier? A mi eso me ha pasado cuando aprendía a montar electrónicas y era por soldar mal no lo siguiente , y a veces por equivocarme con el diagrama , pero que eso lo haga un profesional no se yo , saludos.