¿Necesito ayuda y no conozco del tema muy bien?

Yo creo que el potenciometro esta By-Passed, o sea, posiblemente el potenciometro se daño y soldaron directo, por lo cual, te puedes matar girandolo y nunca te va a bajar volumen.

eso mismo me imagine yo bueno muchas gracias, voy a intentar comprar uno y ver si se solventa.. por que es lo mas logico de verdad.

Mira por si acaso lo que te digo de la tercera patilla .
Si esa patilla no esta soldada a la chapa del pote ,te puede hacer ese efecto ,y en vez de resistencia variable ,hacer de resistencia fija y no mover el volumen .

Yo voy Tomar una foto broths y se las pasare, agradezco su interés en ayudarme. en la noche la publicare en lo que llegue a la casa.