MRW me pierde mi envío, cómo actuar ?

Pues aún los de MRW ni señales de vida de la reclamación de la tardanza del envío , tienen 15 días ,cuando se cumplan si no tengo noticias por email y acerco a la franquicia donde envié un l paquete y los de la tienda portuguesa Bimotordj aún no  me revisaron si llegó el paquete con mi referencia , les hablé por What app y siempre dicen alguna excusa, hoy creo que me tienen que decir algo más, estos de bimotordj con los más baratos , peor los peores para las devoluciones, según mi experiencia,

#73 Gracias 

Pues me realizaron la devolución los de Bimotordj, pero encima que me costó dinero el envío de devolución, me cobran por el primer envío, los de Bimotordj, no recomiendo comprar a esta tienda portuguesa si no estáis seguro. Antes de este pedido , hace un año que les compre una guitarra y todo perfecto ,ósea que ya era cliente de ellos. Pero para mí perdieron un cliente.