MRW me pierde mi envío, cómo actuar ?

Hola a todos ya aparece como entregado , me puesto en contacto con la tienda porque era una devolución , pero aún no me confirmaron que el paquete lo tienen , la tienda es
bimotordj, el paquete lo envié antes que se cumpliera los días de devolución y el paquete fue entregado según el seguimiento después de la fecha límite de devolución , a MRW le puesto por la web una reclamación por la tardanza del envío , que aún no me respondieron, a ver cómo termina esto

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makinon escribió:
Aprovechando el hilo, que empresa de transporte aseguraría una guitarra sin factura?

Yo creo que todas. El problema es tuyo, que si se pierde/rompe no te la van a pagar sin ella.

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#25 me alegro de que conste como entregado. En cuanto al plazo de devolución entiendo que cuenta desde que tú enviaste, no de cuando llega.

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#26 emm, creo que eso se entiende no? Me refería a qué empresa aceptaría la reclamación sin factura, si alguien conoce de alguna, porque sin poder asegurarla yo no envío, y de esa guitarra no tengo nada.

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#28 pues yo creo que ninguna. Con la factura ya te lo vas a tener que pelear, sin ella es imposible.

Tetra_Brik escribió:
En cuanto al plazo de devolución entiendo que cuenta desde que tú enviaste, no de cuando llega.

Correcto, así es. Teniendo prueba de envío, la tienda no puede poner objeciones, y más si la devolución ha estado correctamente comunicada. El acto de desistimiento tiene que producirse dentro de los días comunicados, cuando llegue es otra cosa.

#28
Yo con guitarras no tengo experiencia, pero hace cosa de un año compre un ordenador (una torre) por wallapop a un particular. Hicimos el envio por wallapop. Cuando llego el paquete estaba completamente machacado.
Despues de enviar fotos del paquete y el estado del producto, Wallapop me devolvio el dinero a mi, y el vendedor cobro su dinero tambien. No pidieron ninguna factura, simplemente utilizaron el valor de venta entre nosotros.
No se si en caso de perdida tambien harian lo mismo...

#31 gracias, de wallapop como vendedor no me fío, ya tuve problemas con algo barato, me niego a enviar una guitarra y que el comprador diga cualquier cosa y le den la razón aunque no la tengan, hay demasiados casos que veo que dan la razón al comprador porque sí, o te devuelvan una escoba dentro, el vídeo de shawntrack es el mejor ejemplo de ello.

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#32 no envío por wallapop ni borracho, todas las garantias previas que quiera el comprador, contrato, lo que sea, que envíe él a recoger y controle la trazabilidad directamente, envío con seguro, lo que quiera. Dependiendo el qué, hasta haria 2 horas en coche si fuera necesario para entregar en mano. Es una puerta abierta a la estafa profesional, wallapop.

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#32
Esto pasa. Ahora vienen a decirte que es que no sabes escoger clientes etc etc pero esto pasa. Y Wallapop siempre se decanta del lado del comprador/pagador.

Buzz. escribió:
no envío por wallapop ni borracho

Llevo desde 2016 enviando y recibiendo por Wallapop guitarras, lentes de fotografia, tarjetas gráficas...

Ni un problema en 10 años.

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#35 yo llevo más de 10 sin enviar ni recibir por Wallapop ni por la plataforma de guitarristas y cero problemas también.

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