Mi guitarra de La Sevillana UN-C3EQ suena mal

Mi guitarra de La Sevillana siemrpe ha sonado bien acústicamente, pero cuando al conecto para el modo electroacústico tiene un tomo muy distorsionado, qué puedo hacer? No sé si sea un defecto de fábrica o si las pastillas no son muy buenas.

Hola, no se mucho pero quizás el piezoeléctrico está con alguna mal función, en el peor de los casos, pero por qué no verificas el cable que conectas a la guitarra quizás ahí este el problema