Seur "ausente"

LimbicSystem
#25 por LimbicSystem el 14/05/2019
Glaxo escribió:
En cuanto a lo que comentan algunos compañeros sobre que Amazon "meta en vereda a SEUR..."
Amazon??? y quién es Amazon para exigir y pedir explicaciones a nadie???
Amazon??? que cada dos por tres tiene al 80% de los trabajadores en huelga,porque la compañía se pasa por el forro de los cojones el convenio laboral,las horas extra,etc etc etc???


Pues Amazon es quien ha contratado los servicios de Seur, ni más ni menos.
Si trata mal a sus trabajadores tendrán que meter a Amazon en vereda por pasarse por el forro de los cojones el convenio, horas y demás.
Una cosa no es excluyente de la otra, vamos digo yo.
O porque trate mal a sus trabajadores las empresas que contratan tienen derecho a hacer lo que quieran también, porque por esa regla menudo percal.
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LimbicSystem
#26 por LimbicSystem el 14/05/2019
Es que a mi ya algunas cosas me flipan, pago por un servicio que no se cumple y el perjudicado soy yo, pero oye, que si haces algo se la lías al currela.
¿Hacéis lo mismo si os venden una guitarra jodida?
No digas nada que el tío inspecciona mil y la culpa va a ser para el.
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edua33
#27 por edua33 el 14/05/2019
A mi la última vez con SEUR me pasó algo curioso y que no me había pasado antes con ninguna....me llaman al móvil para saber si estoy en casa...y resulta que el tipo tenía la furgoneta delante mi puerta...una unifamiliar...y salgo a por el paquetillo....será flojo el menda...hay que tener los güevos gordos... :saludo:
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Juan
#28 por Juan el 14/05/2019
A mi me ha pasado lo que no le ha pasado a nadie...Decirme que estaba ausente cuando estaba en casa (Esto con varias empresas y varias veces y algunas viniendo el mismo "empleado", que ademas le pille la técnica al cabrón, Ocultaba los daños y te hacia firmar. Me lo hizo la primera y la segunda...a la tercera le dije...espera que vea el paquete...A partir de ahí, mano de santo)....Mande un correo diciendo que era mentira, directamente...Comentar que en unos 3 años habré devuelto mínimo 12/15 guitarras...(seur, ups, correos, sobre todo correos, etc...) Guitarras con mástíl roto, (como no seria el porrazo que le "endiñaron") paquetes con agujeros que te cabiían las 2 manos abiertas y falta de material, etc, etc, etc...



edua33 escribió:
A mi la última vez con SEUR me pasó algo curioso y que no me había pasado antes con ninguna....me llaman al móvil para saber si estoy en casa...y resulta que el tipo tenía la furgoneta delante mi puerta...una unifamiliar...y salgo a por el paquetillo....será flojo el menda...hay que tener los güevos gordos... :saludo:


Pues a mi me pasa eso y le digo al "seuriano"..Si, si te estoy viendo desde detrás del "visillo" ...."Venacapaca" muchacho....:D
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doomler
#29 por doomler el 14/05/2019
Es curioso que cada que se abre un hilo como este en algun punto surge el tema de los salarios, seguido por una mordaz critica en contra del capitalismo y en algún punto surge el debate de la izquierda contra la derecha española.

Hablo por mi mismo; cuando digo que "amazon debe meter en cintura a las paqueterías" es porque, oye, los clientes pagamos el servicio. Pues vale, que entiendo que los salarios sean una mierda pero no es que los demás cobremos una pasta ganza, al menos yo no la cobro, para pagar por un servicio que no nos están dando. Muchos compramos en linea porque precisamente nos es más barato.

¿Qué amazon es injusta? No lo dudo, pero no es el tema aquí y el asunto es que seur no solo hace mal su trabajo con paquetes de amazon; lo mismo te pueden perder, dañar o no entregar paquetes provenientes de cualquier lugar y tienen tiempo haciendolo; usad el buscador, en el foro hay autencias joyas y quejas de seur desde 2007.

¿Qué no pueden entregar el paquete por el volumen de trabajo que tienen? Pues oye, que me reembolsen el envío, ya sea en efectivo o a través de la tienda en linea y que me digan dónde y a qué hora paso por mi paquete, así no tengo que estar como tonto esperando en casa por un paquete que nunca va a llegar. Pero cobrar por un servicio que no están dando y encima mentirle en la cara al cliente como si fuera gilipollas no es de recibo, perdon pero no lo es.
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LimbicSystem
#30 por LimbicSystem el 15/05/2019
doomler escribió:
Pero cobrar por un servicio que no están dando y encima mentirle en la cara al cliente como si fuera gilipollas no es de recibo, perdon pero no lo es.

:aplausos: :aplausos: :aplausos:
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raycappoclon
#31 por raycappoclon el 15/07/2019
También he tenido una reciente mala experiencia con seur. Hice un pedido en una tienda el pasado miércoles 3 de julio. El día siguiente por la mañana yo estaba trabajando y no estaba en casa, y recibí el mensaje de seur de "ausente" por correo electrónico. En el mensaje había un enlace para gestionar la entrega del paquete a través de la página web de seur. Inmediatamente seguí los pasos y elegí una de las opciones que me daban, que era llevar el paquete a un seur locker que me quedaba cerca del trabajo. El mismo día en el seguimiento online del envío marcaron que se había establecido el nuevo reparto al locker. El día siguiente viernes 5 de julio no hubo más noticias. Pasó el fin de semana y el lunes día 8 de julio seguía igual. Mientras, hice alguna llamada a seur para preguntar, pero no supieron informarme en qué estado estaba mi envío (de hecho, llegué a pensar que lo habían perdido). Me puse en contacto con la tienda, que sí consiguió información: seur les dijo que no me lo habían entregado por culpa mía ya que habían intentado la entrega dos veces y me hallaba "ausente". Encima mentirosos, porque no hubo un segundo intento de entrega, sino que en el primero ya informé siguiendo sus indicaciones para que me lo enviaran a un seur locker y después de muchos días aun no lo habían llevado. Gracias a la tienda, dijeron que me lo enviarían al día siguiente al seur locker y que recibiría un sms o correo electrónico con el código para retirar el envío. Al día siguiente, miércoles 10 de julio, en el seguimiento online constaba que ya habían dejado el envío en el seur locker, pero no me enviaron el código para poder retirar el paquete de la taquilla. Llamé a seur y me dijeron que no me podían dar el código y que esperase a recibirlo. Al día siguiente, jueves día 11 de julio, sin haber recibido el dichoso código, me puse en contacto con la tienda y les dije que me consiguieran el código para retirar el envío o que me devolvieran el dinero inmediatamente. Al cabo de un rato la tienda me dijo el código y pude retirar el paquete. En un envío estandard de seur 24 horas, tarde más de una semana en recibir el paquete (tardaron 6 días en llevar el paquete al seur locker y nunca llegaron a enviarme el código para poder retirarlo), con pérdida de tiempo y haciendo llamadas a seur y la tienda donde hice el pedido. A partir de ahora no compraré online a ninguna tienda que use a seur como empresa de transporte.
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