Marshall jvm410h sin respuesta de gain en 2 canales

Hola, acabo de adquirir este amp, no reaccionan los potenciometros de gain de los canales OD1 y OD2
¿Tendrá algo que ver qué estén mal configurados los presets? O que necesite un reinicio de fabrica
¿Cómo puedo volver a los ajustes de fábrica?
Los potes del canal clean y crunch van bien
Espero puedan ayudarme

Eso es un amplificador "de verdad"; no tiene memorias ni software, no se puede reiniciar.

Es posible que una válvula de previo esté dañada o puede tener otra avería. Reclama al vendedor o llévalo a un técnico.

#2 muchas gracias Samelix