Pikasuna escribió:El Servicio de asistencia de Gibson una pasada. Me han atendido bien, rápido, sin poner ninguna pega y solucionándome mi problema. Soy muy de Gibson, pero una atención tan exquisita te hace todavía más fiel a la marca. Tengo 2 Gibsons pero creo que como agradecimiento tendré que comprarme otra....
Desde luego has tenido suerte, y parece que depende de cómo les pille el día o a quién pilles.
Conmigo se han portado bien 1 vez de 3 que he contactado con ellos:
En una de ellas les pregunté si era normal que los postes de un puente de una R6 (del 2009) se doblasen y me dijeron que era totalmente normal (les envié un vídeo del poste doblado), así que, arreando. Que comprase otros.
En una segunda ocasión les pregunté dónde podría conseguir un cerrojo de estuche (Custom Shop) que tenía roto y por qué el asa del estuche de otra de mis guitarras (Custom Shop) se estaba deshaciendo a diferencia de el resto: Y me dijeron que... que buscase en internet, que en eBay tenía opciones.
Me alegro que te hayan solucionado el problema.
