Problemas con el ZOOM G3X

Bueno, el problema es que cuando conecto mi ZOOM G3X al ordenador, sí se conecta, pero en el programa ZOOM Edit&Share pone como que no está conectado. He mirado el manual y he seguido todos los pasos que indicaba para conectar la pedalera, pero sigue poniendo lo mismo ¿Podríais ayudarme?

Yo quitaria el edit &share y lo pondria de nuevo, intentaria cambiar el cable x si acaso...eso se me ocurre asì de primeras...y pon la duda en el hilo zoom g3 conociendola más a fondo hay un montón de usuarios de la g3 y a lo mejor a alguien se le ocurre algo más...salu2

También puedes probar con otro de los puertos USB de tu computadora.