Pastilla Fishman Neo-D Humbucking para acústica

Hola a todos.
Hace poco compré la pastilla pasiva Fishman Neo-D Humbucking para poder conectar mi guitarra acústica a un amplificador. Pero, aunque estaba avisado de que la salida de ese tipo de pastillas es un poco baja, la verdad es que me encuentro con mucha menos salida de la que esperaba, lo cual me ha dado problemas para usar la guitarra en directo. Hace poco toqué con la guitarra de un amigo que usaba otra marca de pastilla también pasiva y sin previo y no me pareció que tuviera tanto problema...
Las preguntas son:
1. ¿Es normal que me ocurra esto o es que la pastilla además de ser poco potente está estropeada?
2. ¿Qué soluciones -y presupuestos- me aconsejáis?
Muchas gracias!

Compañero:

Suponiendo que no haya ninguna avería o que esté defectuosa...

El volumen que obtenemos con una pastilla (que no la salida) va a depender de otros factores además de la propia pastilla. Puede que tu guitarra por tipología de construcción o ajuste deje muy alejada la pastilla de las cuerdas.

Si la pastilla no genera mucho ruido de fondo, el intercalar un pedal tipo EQ en la cadena te puede servir para atemperar el volumen e introducir algo de ganancia para aumentar el volumen final.

#2
Tiene sentido lo que dices. Investigaré.
Muchas gracias, Frasco!

Esa es una característica de las Neo-D.