Devolution a thomann

#11 Creo que los primeros 14 días ellos se ocupan de los gastos de envío, de los 14 a los 30 días los tienes que poner tu. Por lo menos antes era así

#13 Muchas gracias.
Pues está muy bien entonces.

Muchas gracias por vuestra ayuda

#11 y #13
los portes son gratis para el que envia durante los 30 dias de money back que llaman, son los 14 dias legales de devolucion de cualquier producto mas los 16 que añade thomann para sus clientes, cualquier devolución durante los 30 dias de money back es totalmente gratuita.

Un saludo

#16 Lo que dice en la página web de Thomann es esto:

"En el caso de que no quede satisfecho con el material adquirido, le devolvemos el valor del material devuelto pero no los gastos de envío que usted pagó inicialmente. Ahora, si usted nos comunica su decisión de cambiar/devolver los artículos en los primeros 14 días después de recibir la mercancía, nosotros cubrimos los gastos de devolución. Después de estos primeros 14 días, todavía tiene usted otros 16 días extras que le ofrece Thomann para devolver/cambiar el material, pero en este caso, tendrá que acarrear usted con los gastos de devolución que, por lo general, suelen estar entre los 15 y los 40 euros por paquete dependiendo de las medidas/peso del material devuelto."

Dejo el link: https://www.thomann.de/es/faq_question_quien_cubre_los_gastos_de_devolucion.html

Saludos

Todo clarísimo. Muchas gracias a todos!

#3 de verdad se puede llamar a ese teléfono como si fuese una llamada nacional????
ojalá lo hubiese sabido antes jeje

Si se puede, aunque parece que no hacen mucho por que nos enteremos...
Bueno, mejor enterarse tarde que nunca jejeje