hola compañero!
por lo que cuentas, el mejor consejo es que a lleves con un luthier para que la calibre a la viola.
A mi me suena q es un tema del alma del mastil, para ajustarlo mejor q lo haga alguien q sepa. Pero es un tema de calibracion nomas, llevala con un experto y veras q te lo soluciona.
salu2!
asi es compa, llevala con algun luthier o si eres valiente hazlo tu mismo, no sin antes checar el video de Frasco de ajuste de alma, es un ajuste muy delicado pero tampoco imposible, informate acerca de esto y tu decides si lo haces o no.
PD: no uses mayusculas ya que se entiende que estas gritando. y usa el buscador.