Problema con mi yamaha pacifica

Ayer me llego mi pedido de music store (yamaha pacifica 112 vcx y un roland microcube).
El ampli perfecto y me sorprendio un monton el volumen que da, pero la guitarra me vino super desajustada y trastea un monton en la 6ª cuerda y la 3ª hace un ruido raro. Ya le afloje el alma pero sigue igual y no le subi el puente porque en los trastes 12, 13... ya estan bastante separadas pero en el 1º estan casi pegadas y no se que hacer, trastean al aire y en los trastes.
Que me aconsejais¿?

Llevarla a un luthier... porque ajustar alma sólo porque trasteé una cuerda significa que estás ajustando al tun tun y, antes de que llegue a más, mejor que te la ajusten y te la dejen bien.

Pero no conozco ningun luthier al que poder llevarla

Llevala a cualquier tienda de música que tengas en los alrededores, si no hacen arreglos en la misma tienda, te ayudaran a encontrar luthier. Las guitarras que compras de páginas de internet normalmente vienen desajustadas o ajustadas muy duras, siempre se tiene que contar con llevarla al luthier una vez la recibes, como mucho te cobrarán 25€.