Compañero:
usa la lógica...
lo primero cuerdas nuevas... las cuerdas viejas están deformadas por el uso, así que ellas solitas se "desquintan" por los cambios de calibre según las deformaciones de cada tramo.
una vez asentadas las cuerdas nuevas...
"el tono está bajo en el traste 12" (ese es tu caso ¿no?) pues si el tono está bajo es "por pura lógica" que la cuerda es mas larga de lo que debe en el tramo del 12 al puente, así que acorta ese tramo moviendo la selleta, acercandola al mastil.
"el tono está alto en el traste 12" pues lor la misma deducción lógica, el tramo de cuerda que va del traste 12 al puente es demasiado corto, así que tendremos que alargarlo moviendo la selleta.
Después un aspecto importante es como comprobar la afinación en el traste doce... Siempre partir de la cuerda afinada perfecta al aire, tras mover la selleta debemos volver a afinar usando el mejor afinador que tengamos a mano... y por supuesto... a la hora de comprobar el tono en el traste 12 no podemos hacerlo con la guitarra apoyada en una mesa o en la rodillas, boca arriba y apretando con el dedo pulgar...
debemos tener la guitarra en posición natural de toque, ya sea de pie o sentado... soltar dedos haciendo unas escalas y pulsar en el traste 12 con la presión normal a la que estemos habituados a tocar (de ahi la necesidad de soltar los dedos). si apretamos mas de lo normal al pulsar la cuerda, nos dará un tono mas alto, y si quintamos para esa presión, cuando toquemos ya usando nuestro estilo natural, en realidad habremos dejado la octavación mas baja de lo que necesitamos.