Madri Hifi

Yo he comprado bastante y ayer inicié trámite para devolver un producto acogiéndome a mi derecho de desistimiento por primera vez. Veremos qué ocurre. De momento no he tenido aún contestación en el área de clientes. Lamento lo ocurrido y ojalá sea algo aislado pero como te indican los compis tienes dos semanas para devolver lo que quieras sin explicaciones siempre que todo esté bien embalado, funcionando y con todos los accesorios.

Saludos

Yo no les he comprado nada pero he ido un par de veces a la tienda a ver algo que en la web tenían como stock y en ninguna ocasión lo tenían

Como te han dicho por ahí, tienes 14 días para devolver un producto sin dar ninguna explicación.
Envíales un correo, o algo que quede constancia, y si se niegan vas a consumo.

A mi me pasó algo parecido, compré un Mooer 005, y me llegó con la caja abierta. Me lo quedé porque funciona bien. Eso sí, no vuelvo a comprar.

Puse un comentario indicando que me hubiese gustado saber que compro un b stock, y me borraron el mensaje. También me llamaron y alegaron que todo era culpa de la empresa de transporte, pero se notaba a la legua que era un producto que había sido usado y devuelto.

Luego dicen que compramos en el extranjero, pero con Thomann estas cosas nunca me han ocurrido.

Hola a todos:

He comprado varias veces en esta tienda y siempre el servicio ha sido impecable. Me extraña lo ocurrido.

Saludos