Fender 140-cd dicen que no aplica la garantía

Resulta que hace un mes y una semana compré una guitarra electroacustica Fender 140-cd y bueno antes de comprarla la revisé y todo sólo que no me percaté de un detalle ya hasta después y es que un día tocando me di cuenta de que trasteaba mucho y que en la cuerda 1 los trastes 12, 13 y 14 sonaban igual!! Así que decidí llevarla al la tienda a donde la compré para ver si me la podían arreglar y tal vez si podia aplicar la garantia entonces fui y ya me dijeron que no aplicaba, pero que ellos la podían arreglar, y que me iban a cobrar un dinero, entonces accedí y me dijeron que me iban a llamar por teléfono cuando estuviera lista.
Pasaron dos semanas y al no recibir ninguna llamada fui a ver a la tienda y me dijeron que la habían mandado a la empresa Fender para que ellos la arreglaran y que igual me llamaban cuando ya estuviera lista.
La cuestión es que no se cuanto tiempo más tengo que esperar o no se si debo ir a reclamar ya, porque ya pasó poco más de un mes que la llevé a la tienda para que la arreglaran, AYUDA
Me sigo esperando o voy a reclamar por la guitarra?

Reclama y cuando te traigan la guitarra llama a la policía desde la tienda. No pueden cobrarte un céntimo por arreglar algo que estaba mal desde el inicio de la compra. Ni más ni menos.

#1
Garantía de libro. Defecto de fabricación. Deben devolverte el dinero, arreglarla a coste cero o cambiarla por una nueva.
Hoja de reclamaciones y si osan responderte diciendo que no, fotocopia y directo al juzgado. No olvide guardar factura.
Un saludo.

La policia poco puede hacer en un tema de consumo, si lo crees oportuno, pide una hoja de reclamaciones

Publica el nombre de la tienda para que nadie compre alli. Menudo servicio al cliente de mierda!! Te tenian que haber cambiado la guitarra o devolverte la pasta!!!!

#1 Como han dicho los compañeros, exige devolución de tu dinero, porque ya han pasado más de dos meses y tú sin la guitarra por la cual pagaste. Caso extremo, pide que te extiendan una nota de crédito para utilizarla en comprar otros artículos de la tienda. Saludos y éxitos!