Devolucion a thomann

Hola, he adquirido una guitarra y estuche en thomann, pero el stuche tiene los cierres rotos.

¿Que debo hacer?? HE llamado pero comunica

Puedes escribirles un e-mail con lo que te pasa, o incluso hazle una foto para que lo vean.
A ver si se puede solucionar.

Qué te han dicho al final?

Ostias, cuenta al final si has podido hablar con ellos o algo, que la semana que viene me tiene que llegar un estuche thomann de estos de 45€... espero no tener el mismo problema...

Aver si hay suerte y te pueden solucionar el tema ese

me pidieron unas fotos del estuche roto ayer, ahora aver que me dicen...

pero trankis ellos venden cierres por lo que me han dicho, asi que supongo que o me lo cambian o me mandan todos, y los llevo a cambiar

YA sabes que si hayque enviarlo ellos pagan los portes........

Pues me alegro que todo se solucione. Por lo menos la guitarra te la dieron bien.

tiki escribió:

Pues me alegro que todo se solucione. Por lo menos la guitarra te la dieron bien.

ya jjajaja, y supongo que los cierres me los pueden cabiar aqui, en un taller que conozco xD

Pues diles que si puede ser que te envien los cierres. Asi no tienes que esperar tanto.

Al final como has quedado??

tiki escribió:

Al final como has quedado??

Los cabrones no me han contestado cuando les envie las fotos...

Ayer envie otro, y hoy.... y nada....

Espero que en una tienda de mi ciudad tenga arreglo si lo llevo...

Puff! pues sigue mandando e-mails, pero igual los cierres no valen mucho y te los pueden poner en alguna tienda. Supongo que valdrán 2 o 3€ cada uno.