En Alfasoni he comprado una guitarra, un ampli y voy a buscar accesorios cuando los necesito. Todas esas compras han sido en la tienda directamente y siempre me han tratado estupendamente.
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A mi el trato en tienda no me disgusta, pero el servicio postventa es una de las razones por las que desde hace un par de años decidi dejar de comprarles.
Le regalamos a un colega un pedal y le costo un huevo cambiarlo por otro, y yo hace años pille una focusrite de 20 cAnales, y al dia siguiente fui a cambiarla por la superior, debido a que tras probar previos, drivers y tal me molo mucho y estaba dispuesto a soltar casi 300 pavos mas, pero no me dejaron devolverla y cambiarla por la otra.
La tiena mola y los precios estan bien, pero por esas cosas prefiero comprar en otras tiendas
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#5 Claro a mi me preocupa el servicio post-venta. Soy de Cádiz, asi que la voy a pedir online, y he leído las condiciones que tiene alfasoni... vienen a decir que si te devuelven el dinero/cambian o no lo deciden ellos caso por caso. En otras viene estipulado que te devuelven el dinero en los 7 días posteriores a la compra, por eso pedía consejo.
El modelo que quiero no esta en todas las tiendas, y en las que está, mas cara. Ahí estoy en la duda de cual sera la mas fiable para comprarla, aunque pague mas, o pedirlo a alfasoni.
Podrías enviarles un email y decirles que quieres comprarles esa guitarra que te interesa pero que te hechan un poco "patrás" esas condiciones post-venta.
Y si llegas a un acuerdo con ellos siempre tendrás ese email en el que te respondieron como parte de la garantí en caso de que tuvieras algún problema con la guitarra.
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#8 He pensado en eso, también estoy mirando tiendas de por aquí cerca como MAT Guitars, Promusica, Casa Tejera, etc. Que en el caso de que me llegue mal ya puedo llevarla a la tienda yo y no comerme los 30 o 40 euros de los gastos de envío de la devolución.
Yo he comprado allí guitarras,amplis y pedales y no he tenido ningún tipo de problema con el personal, con la calidad de los productos ni con los envíos. Sinceramente, opino que es una tienda muy recomendable.
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Desgraciadamente, donde se ve como funciona realmente una tienda es cuando surgen los problemas. Si ya vas a andar comprando con miedo, mírate otra alternativa que te de más seguridad.
De las tiendas Españolas online donde he comprado, Musicasa es la única que desaconsejo.
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