SONO AUDIENT

Buenas!,

Acabo de adquirir un Audient Sono. El proceso de instalación ha ido correctamente, el ordenador detecta la tarjeta sin ningún problema, pero al registrar el producto a través de Two notes para adquirir el software, no se reconoce el dispositivo. La nota que aparece en lugar del número de serie es:
The Audient Sono #0000000000000000 is registered on another account.
Al no reconocer el dispositivo solamente puedo entrar como Guest y tampoco se cargan los cabinets de esta manera.
Alguien ha tenido este mismo problema?!

Gracias y un saludo

Si es nueva, mándales un correo a los de two notes. Si es de segunda, pues lo tendrás que hablar con el vendedor

Gracias por tu contestación. Pues si, ya intenté ponerme en contacto con ellos aunque tienen el soporte técnico desactivado hasta después de navidad. También les escribí a los de Audient