Problema con el famoso Toneport UX1

Bueno despures de mirar varios posts por aqui, y veo que mis dudas siguen igual, he decidido hacer un post, para ver si alguien me puede ayudar.

La manera como lo tengo conectado es lo siguiente:

Guitarra -> entrada del tone port -> tone port usb-> al usb del pc
Auriculares-> entrada auriculares


Pues lo que me pasa es lo siguiente:

-Al tocar con el gearbox lo escucho muy bajo. Y he estado mirando los volumenes y sigue igual, me mirado el manua y nada...
Sé que va bien por qué con el Guitar Rig me suena alto y claro, pero en el Gearbox no...

Una pequeña duda que tengo es que no se escuchan bien las backing tracks, por que por ejemplo pongo una cancion, y no escucho los solos, y lo escucho muy estridente...

Alguna idea?

Gracias de antemano a todos.
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ya esta no hace falta, al final el problema estava en mi hardware, el adaptador de minijack a jack estava fastidiado, lo he probado con otro i va de maravilla.
Excelente este aparatito

gracias igualmente, pero ya solucione el problema!
era por el adaptador de mini-jack a jack de los auriculares, por eso se escuchaba tan bajo...

igualmente gracias =)