Ayuda

Para registrarse en hispasonic.com podrás hacerlo desde aquí. Durante el proceso de registro deberás escoger un nombre de usuario que no esté en uso. Para comprobarlo, deberás utilizar el botón comprobar y esperar a que el sistema te indique si el nombre de usuario elegido está libre o no. Si está libre podrás continuar rellenando los demás campos y si no deberás escoger otro. Para el registro, se te solicitan los datos mínimos y que aceptes las condiciones legales. Una vez rellenados los datos que se te solicitan deberás hacer click en el botón "Aceptar" y te enviaremos un mail para activar tu cuenta.

Si no recuerdas tu usuario o contraseña debes entrar aquí e introducir la dirección de correo electrónico con la que te registraste.

Recibirás un correo indicando tu nombre de usuario e instrucciones para cambiar tu contraseña.

Para acceder a tu panel deberás hacer click en "Acceder" (opción del menu superior a la derecha) y escribir tu usuario y contraseña. A partir de ese momento, la opción acceder pasará a ser "Tu cuenta" y verás nuevas opciones en el submenú que aparece debajo de la cabecera.

Si aún no eres usuario de Hispasonic deberás registrarte. Para saber cómo haz click aquí

Deberás estar identificado y acceder a "Tu cuenta". Una vez allí deberás seleccionar en el submenu la opción de "Modificar mis datos". Una vez hayas modificado todo aquello que deseas sólo tendrás que hacer click en actualizar.

Antes de nada, hay que distinguir entre nombre de usuario y nombre para mostrar. El nombre para mostrar es el que verán los de más usuarios. Puedes cambiarlo tu directamente y cuantas veces quieras en este enlace.

Si por el contario, quieres cambiar el nombre de usuario (el que usas para loguear y el que se muestra en la url de tu perfil), contacta con nosotros y te haremos el cambio de forma manual.

Contacta con nosotros a través de este enlace e indícanos el nombre de usuario y los emails de las cuentas que tienes registradas. Indícanos también con cuál es con la que te quieres quedar.

Realizaremos una fusión del contenido de todas las cuentas dejando aquella que tenga el nombre de usuario que nos has indicado.

Para darte de baja o eliminar tu perfil, deberás identificarte y acceder a "Tu cuenta" una vez allí en el menú lateral derecho, al final del todo hay un pequeño enlace que dice "Eliminar mi perfil". Automáticamente toda la información que hayas publicado será eliminada por nuestro sistema. Los mensajes enviados a otros usuarios y los mensajes publicados en los foros no se eliminaran pero quedarán como si hubieran sido publicados por un usuario general llamado "Usuario eliminado".

Si bloqueas a un usuario no podrá enviarte ningún mensaje ni enviar comentarios ni votos en cualquier tipo de contenido que hayas publicado.

Para bloquear un usuario, sólo tienes que ir a su perfil y hacer click en el botón de Bloquear usuario

Si en algún momento, decides desbloquear a un usuario debes hacer lo mismo pero en este caso el botón será Desbloquear usuario.

Si quieres ver un listado de usuarios que tienes bloqueados, deberás hacer click en tu avatar, "Tu cuenta" y después acceder a "Usuarios bloqueados". También puedes acceder directamente haciendo click aquí

Es un número que refleja la popularidad y actividad de un usuario en Hispasonic. Cuanto mayor sea el karma más valor tienen tus votos y mejor posicionado sales en las listas de artistas. El karma se calcula en base a la antiguedad del usuario, número de temas subidos, comentarios realizados, votos recibidos, etc... El karma inicial es 50 (usuario recien registrado), el mínimo es 1 y el máximo 100.

En Hispasonic, intentamos molestar al usuario lo menos posible por eso te permitimos decidir qué es lo que quieres recibir en la dirección de correo con la que te registraste.

Podrás indicar si quieres recibir un mail cuando recibes un nuevo comentario, mensaje privado o cuando alguien te responde en un hilo que sigues. Además podrás indicar si deseas recibir nuestra Newsletter mensual, anuncios de Hispasonic así como anuncios de terceros con ofertas que consideramos interesantes para tí.

Para ello, haz click en tu avatar, "Editar perfil" -> "Notificaciones" o accediendo directamente aquí.

Para publicar un enlace sólo tienes que escribir el enlace tal cual en el texto y quedará convertido automáticamente.

Cuanto publicas un anuncio, éste sale el primero en los listados. Conforme se van publicando más anuncios, el anuncio va bajando en los listados.

Cuando subes un anuncio, éste vuelve a salir el primero en los listados como si lo acabaras de publicar consiguiendo así mayor visibilidad. Para dar igualdad a todos los usuarios, sólo puedes subir un anuncio una vez cada 5 días

A veces, un usuario publica un anuncio y pasa el tiempo. Es probable que el anunciante ya haya vendido el producto por su cuenta o simplemente ya no esté en venta y el anuncio quedaría indefinidamente publicado en los listados.

Para evitar esto y ofrecerte anuncios siempre actualizados, los anuncios tienen una fecha de expiración inicial de dos meses. Cuando quedan 7 días, se activan las opciones de renovación en tu cuenta para que puedas alargar este plazo si aún estás interesado en que siga vigente el anuncio

Debes retirar un anuncio cuando simplemente ya no te interese venderlo/cambiarlo/comprarlo (dependiendo del tipo de anuncio) o simplemente porque lo hayas vendido/cambiado/comprado fuera de Hispasonic

Si lo has vendido/cambiado/comprado dentro de Hispasonic lo ideal es marcarlo como vendido/cambiado/comprado con las opciones que te facilitamos para ello.

En la sección de anuncios de Mercasonic no está permitida la publicación de productos de tiendas. Los anuncios en Mercasonic están destinados a particulares.

Para las tiendas tenemos Mercasonic Tiendas. Si quieres añadir tu tienda a nuestra plataforma contacta con nosotros.

Los listados pueden estar ordenados de dos formas: recientes y activos. Por defecto, los lisatdos se ordenan por activos que no es más que la fecha de ordenación de última subida.

Sin embargo, si has cambiado el orden de los listados y has seleccionado reciente, los anuncios se ordenarán por fecha de publicación y por tanto no se aprecia cuando subes tu anuncio porque la subida no afecta a este tipo de ordenación. Los demás usuarios si lo estarán viendo arriba.