Ayuda con podxt live

hola espero me puedan ayudar , mi pod xt live ha comenzado a darme un poco de lata por lo cual la lleve a que le dieran mantenimiento pero me dijo el tecnico que tendria que resetearla asi que dije bueno hare un respaldo en mi pc de mis efectos pero esta pedalera tiene un pack plus de efectos que se le descargo despues de comprarla y el problema es que a la hora de hacer el respaldo me guarda todos mis efectos pero no me guarda los fx del pack plus lo cual hace que combie el sonido de nis efectos aguien sabe como hacer un respaldo donde me guarde todo tal y como esta en la pedalera ?
de antemano gracias y espero su ayuda.

Ese plus de efectos quiza es uno de los Model Packs. En teoria no puedes pasarlos a ningun otro artefacto, solo pueden estar en tu POD pues de ese modo Line 6 se asegura que no los pirateen. Te aconsejo consultar con directamente con Line 6.