Defectos con guitarra nueva BCRich Assassin (thomann)

Hola, hace poco me ha llegado una BC Rich Assassin que compré en Thomann y me he encontrado los siguientes defectos (adjunto fotos).



Envié un correo a Thomann con el defecto del borde de la madera que parece un golpe o una pelada con una foto sacada con otra cámara peor (donde se veía peor el defecto) y me han contestado que eso no es un defecto sino que, como estas guitarras están fabricadas a mano, es normal que presente ese tipo de "particularidades". Me decían que como estoy en período de prueba si quiero puedo devolverla, pero que como no es un defecto de fábrica tendría que pagar yo el envío (Alemania).


¿Qué opináis de esto? Los que tenéis otras BC Rich o incluso este modelo... ¿tenéis este tipo de defectos?

Acabo de enviar las fotos nuevas a Thomann a ver qué me dicen.

Eso no es normal, y que digan l que les de la gana, deberias decirles que como ellos te lo han enviado en mal estado, o te la cambian por otra gratis, o vas a la oficina del consumidor de tu ayuntamiento y les metes una hoja de reclamaciones, ya verás que majos se vuelven

yo no lo veo tan grabe... Hombre si tiene el sonido que debe tener y demas... Lo que importa es eso ademas casi ni se nota

@Mckleud: si cambiármela me la cambian gratis (o me devuelven el dinero) lo malo es que yo tengo que enviar la guitarra a Alemania pagando el envío, porque dicen que eso es normal y que la estoy cambiando porque simplemente no la quiero.

@netrox: ya sé que no es grave, pero yo he pagado por un producto nuevo en perfecto estado y me han mandado uno con defectos en el cuerpo o que no parece nuevo (las cuerdas no parecían muy nuevas). ¿No lo cambiaríais si estuvierais en mi lugar?

Saludos.

YA si te he entnedido, pero lo que te decia es que les digas que se la envias a su cargo....... o le pones la hoja de reclamaciones, por venderte un producto defectuoso o en mal estado.

a lo mejor era una guitarra de esposicion por el detalle de las cuerdas pero tu meteles presion que te la cambien que no se pueden salir con la suya

jsv-07 escribió:

a lo mejor era una guitarra de esposicion por el detalle de las cuerdas pero tu meteles presion que te la cambien que no se pueden salir con la suya

En thomann que yo sepa si la guitarra es de exposicion lo dicen y le rebajan un poco el precio, aparece como B-Stock.

creia que las B-stock eran solo que las habian devuelto no que tambien podian ser de exposicion

tú pagaste lo que ofrecían en la tienda, y tú cuando compraste la guitarra, tuviste exigencias, ya sean calidad, buen sonido y buena estética... asique tienes todo el derecho a reclamar lo que quieras por la compra de esa guitarra!
y la escusa de que están hechas a mano es sin duda una escusa para sacarse el peso de encima, las guitarras hechas a mano son indiscutiblemente ''perfectas'', y eso significa a que pasan por un control de calidad antes de ser enviadas... y yo veo que esa bc rich no pasó por ese proceso...
suerte hermano y plantale un discurso a los de thomannnnnnnn!!
suerte!

Hola, gracias a todos por responder!

Me han contestado los de Thomann van a venir ellos a recoger la guitarra.

Pero lo que me ha rallado es que también me han dicho que en vez de cambiármela por otra directamente me van a devolver el dinero, porque ellos siguen sin reconocer eso como defectos de fabricación y si me enviaran otra presentaría las mismas "particularidades".

Tiene pinta de que todas las que les queden sean las que tienen más defectos y que si no me ha gustado ésta no quieren enviarme otra porque va a estar peor

¿Hay alguno que haya comprado una BC Rich Assassin PX3T en Thomann y que tenga este tipo de defectos?

Saludos.

Hombre, son defectillos minimos que no afectan al sonidazo de la guitarra y por el precio que te la pillaste no creo que encuentres nada mejor si te devuelven el dinero...
Es una guitarra muuuuy buena por un precio muuuuuy bueno, y perderla por que tenga ahi 1 fallito meramente estético...Nose, puede ser que sea por lo que han dicho ellos, o puede que sea 1 mini golpe, aunque si fuera 1 golpe no tendria la pintura uniforme como parece que la tiene

¿Eso es un defecto?

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