Resulta que tengo un Crybaby y se me rompió la tapa del compartimento de la pila. El caso es que envié un email a Dunlop preguntando donde podía conseguir una nueva ya que no encontraba donde.
Al día siguiente me contestaron muy amablemente diciéndome las direcciones de los distribuidores en España y que, y aquí viene lo bueno, les diera mi dirección postal para enviarme una tapa nueva.
Pues hace un rato me ha llegado un sobre desde EEUU con la tapa en cuestión sin yo tener que pagar ni un euro (ni de portes ni por la tapa).
La verdad es que ha sido todo un detallazo que no me esperaba y ojalá todos los servicios de atención al cliente fueran así (que no lo son).
Pues lo dicho que solo era para compartir con vosotros mi caso.
Saludos.